先日、お客様よりお電話があり、『海苔に白い粉のようなものが

付いています。カビのようにも見えるので・・・』とのことでした。

それは一大事！ということで、お客様のお手持ちの商品を

弊社に送り返して頂き、確認させて頂くことにしました。

しかし、届いた商品を見たのですが、良く分からず、

食べてみても普通の味でしたので、

結局お客様にお電話して色々聞きながら、

海苔をひっくり返したり光に透かしたり・・・。

このような時ってお電話でもどかしかったりしますよね（笑）

で、やっとお客様の言われている意味が分かりました。

ちょうど真ん中あたりのピントが合っている部分、

白い点々があるように見えますよね。

?

これが実際はもっとたくさん見えるんです。

合点がいきました。

この正体は・・・気泡なんです。

味付け海苔は

★海苔を焼く⇒タレをつける⇒加熱乾燥

という工程を通るのですが、特に鍵庄のようにタレをしっかり載せると

後工程の加熱乾燥で気泡ができるんです。

（海苔の状態によって目立つものとそうでないものがありますが）

そのまま横にしてそーっと見てみると・・・。

ぷつぷつと泡だった感じがお分かり頂けますでしょうか☆

私たちが普通のこととしてあまり気にしないことを

お客様に教えていただきました☆

なるほど～でした♪